تعريف بازاريابي ديجيتال
سايت HubSpot كه از سايت‌هاي معتبر در حوزه بازاريابي ديجيتال و استراتژي محتوا محسوب مي‌شود در تعريف بازاريابي ديجيتال به اين نكته اشاره كرده است كه اين عبارت، يك چتر مفهومي محسوب مي‌شود.
به عبارت ديگر، به جاي اينكه بتوان تعريف مستقيمي براي آن ارائه كرد، بهتر است همه‌ي آن تكنيك‌ها و ابزارهايي را بشناسيم كه زير عنوان ديجيتال ماركتينگ قرار مي‌گيرند.
اگر چه تعريف واحدي از بازاريابي ديجيتال در دست نيست، اما به نظر مي‌رسد بتوان تعريف زير را تا حد خوبي، فصل مشترك توضيحات رايج در زمينه بازاريابي ديجيتال در نظر گرفت
بازاريابي ديجيتال شامل مجموعه همه ابزارها و فعاليت‌هايي است كه براي بازاريابي محصولات و خدمات در بستر ديجيتال (وب، اينترنت، موبايل يا ساير ابزارهاي ديجيتال) مورد استفاده قرار مي‌گيرند.
معرفي ابزارهاي بازاريابي ديجيتال
همانطور كه گفتم در ديجيتال ماركتينگ ابزارهاي زيادي وجود دارد كه قصد دارم در مورد اين ابزارها صحبت كنم. در ادامه تمام ابزارها و روش هايي كه در بازاريابي ديجيتال كاربرد دارند را به شما معرفي مي كنم
1.بهينه سازي سايت براي موتورهاي جست و جو (SEO)
يكي از بهترين روش هاي بازاريابي ديجيتال كه رقابت بسياري در آن وجو دارد سئو است. با بهينه سازي سايت خود براي موتورهاي جست و جو مي توانيد هدفمند ترين مخاطبين را داشته باشيد. هميشه گفتم و باز هم مي گويم سئو را با هيچ روش ديگر تبليغاتي نمي شود مقايسه كرد.
مخاطبي كه خودش به دنبال خدمات و محصولات شما مي گردد مسلما هدفمندترين مخاطب شما خواهد بود. چون با توجه به نيازش شما را انتخاب مي كند.
در اين روش با بهينه سازي داخلي و خارجي سايت كه شامل بهينه سازي قالب سايت ،سرعت سايت، مسائل تكنيكي و توليد محتواي سئو شده و توزيع آن مي شود، سايت خود را براي موتورهاي جست و جو بهينه مي كنيد تا وب سايت شما زودتر از رقبايتان در معرض ديد مخاطبانتان قرار بگيرد.
2.بازاريابي محتوا (Content Marketing) (SEO)
بازاريابي محتوا يكي از بهترين ابزارها در بازاريابي ديجيتال است كه مناسب براي همه ي كسب و كارهاي آنلاين با هر سرمايه و بودجه اي است. فرقي نمي كند كسب و كار اينترنتي شما كوچك باشد يا بزرگ، سرمايه براي تبليغات اينترنتي داريد يا نه! در بازاريابي محتوا با توجه به نياز مخاطبانتان مي توانيد براي رفع نيازشان محتوا توليد كنيد. ممكن است با نوشتن يك مقاله بتوانيد نياز مخاطبانتان را بر طرف كنيد يا اينكه يك ويدئوي آموزشي توليد كنيد.
در واقع در اين روش محتواي توليدي شما مثل يك قلاب عمل مي كند. با توليد محتواي آموزشي مورد نياز مخاطبانتان مي توانيد آن ها را به مشتريانتان تبديل كنيد. ابتدا با محتواي رايگان شما نيازشان بر طرف مي شود و بعد به شما اعتماد مي كنند و خواهان محصولات و خدمات پولي شما كه به محتواهاي آموزشي تان ارتباط دارند مي شوند.
در بازاريابي محتوا كه زير مجموعه اي از بازاريابي درونگرا است ديگر نيازي نيست به دنبال مشتري بگرديد و آنها را قانع كنيد كه از محصولات شما استفاده كنند. بلكه مشتري خودش با ميل خودش به سمت شما مي آيد و خواستار محصولات و خدمات شما مي شود.
3.شبكه هاي اجتماعي (Social Media)
يكي از قدرتمند ترين و تاثير گذار ترين ابزارها در ديجيتال ماركتينگ شبكه هاي اجتماعي هستند. همانطور كه مي دانيد كاربران فعلي اينترنتي بيشتر از موبايل هاي خود براي رفع نياز يا گشت و گذار در اينترنت استفاده مي كنند. همين امر باعث مي شود كه بيشتر وقت خود را در شبكه هاي اجتماعي نيز به سر ببرند.
در اين شرايط راه اندازي كمپين هاي تبليغاتي ويروسي مي توانند بهترين بازدهي ها را براي هر نوع كسب و كاري بوجود آورند. افرادي با كسب و كارهايي هستند كه حتي بدون داشتن سايت و به صورت كاملا رايگان توسط شبكه هاي اجتماعي محبوب، كسب درآمد هاي بالايي را براي خود رقم مي زنند. از خانمي كه در منزل خود كيك مي پزد گرفته تا فردي كه در كار پرورش زالو است. هر كسي مي تواند از شبكه هاي اجتماعي براي درآمد زائي خود استفاده كند.
4.بازاريابي ايميلي (Email Marketing)
هنوز هم ايميل ماركتينگ در ايران جواب مي دهد. اين جمله را بارها به افرادي كه درباره ايميل ماركتينگ حس خوبي ندارند گفته ام. ايميل ماركتينگ يا بازاريابي از طريق ايميل ابزاري است كه هيچ كسب و كار موفقي را نمي توانيد پيدا كنيد كه از آن بهره نگرفته باشد.
در واقع بازاريابي با ايميل ابزاري است كه موفقيت در هر كسب و كار آنلايني را تضمين مي كند. هركسب و كاري با ايميل ماركتينگ مي تواند مخاطبان بيشتري را به مشتريان وفادارش تبديل كند. اين ثابت شده است. براي درك اين موضوع مي توانيد به ايميل هايي كه سايت هاي بزرگ آخر هفته ها براي شما ارسال مي كنند نگاه كنيد.
ايميل ماركتينگ هم دقيقا مثل بازاريابي محتوا مناسب براي هر كسب و كاري با توجه به هر ميزان بودجه اي است. شما مي توانيد در ابتدا بدون هيچ هزينه اي از اين روش بازاريابي اينترنتي استفاده كنيد. از طرفي مقرون به صرفه بودنش است كه مورد توجه بسياري از كسب و كارهاي آنلاين قرار گرفته است. بازگشت سرمايه بالاش هم خيال هر كسي كه از اين ابزار سومند استفاده مي كند را راحت كرده است.
ايميل ماركتينگ مناسب ترين ابزار براي رابطه سازي است. يعني شما فقط از طريق ايميل مي توانيد پيشنهاد هاي ويژه تان را به كاربران سايتتان بدهيد و آن ها را مجاب كنيد دوباره به سايت شما بيايند. البته خيلي ها مي گن تا وقتي كه تلگرام هست چرا ايميل ماركتينگ ؟ كه من دقيقا با اين افراد مخالف هستم. چون ايميل ابزاري است كه هيچ شبكه اجتماعي محبوبي نمي تواند جايش را بگيرد. تلگرام هم مانند ديگر شبكه هاي اجتماعي كه نابود شدند نابود مي شود. شكي درش نيست.
5.بازاريابي ويدئويي (Video Marketing)
بيشتر ديدن ويدئو را ترجيح مي دهيد يا خواندن مقالات طولاني را؟ اگر همين مقاله به صورت ويدئو بود بهتر نبود؟ ويدئو ها تاثير گذاري خيلي بيشتري را روي مخاطبان نسبت به ديگر فرمت هاي محتوايي مي گذارند.
درك اين مسئله بسيار آسان است. اگر من جلوي ويدئو ظاهر مي شدم و با شما رو در رو صحبت مي كردم چه اتفاقي مي افتاد؟ مسلما بيشتر به من اعتماد مي كرديد. حس بهتري نسبت به من در شما ايجاد مي شد.
دقيقا ويدئو ماركتينگ ابزاري است در بازاريابي ديجيتال كه بيشترين تاثير گذاري را روي مخاطبان مي گذارد. يكي از بهترين ابزارها در بازاريابي محتوا ويدئو ماركتينگ است. محتواهاي ويدئويي خيلي خيلي بيشتر مي توانند تاثير گذار باشند. شايد تا چند سال پيش كسي علاقه اي به ديدن ويدئو ها نداشت. ولي الان قضيه فرق كرده است. الان هر كسي داراي اينترنت پر سرعت است. الان سليقه ها عوض شده. الان حوصله ها كم تر شده. خيلي از افراد هستند كه ديدن ويدئو ها را به خواندن متون طولاني ترجيح مي دهند.
6.بازاريابي چريكي (Guerrilla Marketing)
بازاريابي چريكي بهترين ابزار بازاريابي براي كسب و كارهاي كوچك و نوپا است. كسب و كار كوچكي كه نمي تواند هزينه سنگين تبليغات اينترنتي يا سنتي را بدهد مي تواند از روش بازاريابي چريكي استفاده كند.
در بازاريابي چريكي سعي مي شود با كمترين هزينه بيشترين بازدهي دريافت شود. كسب و كار نوپاي شما هيچ وقت نمي تواند در ابتدا با رقبايش مقابله كند. به همين خاطر به جاي پول خرج كردن بايد ايده خوب داشته باشيد. با استفاده از استراتژي ها و ابزارهاي ارزان قيمت بايد بتوانيد بيشترين بازدهي را دريافت كنيد.
يكي از اهدافي كه در بازاريابي چريكي دنبال مي شود اين است كه به مشتريان فعلي بيشتر بها داده شود تا اينكه به دنبال مشتريان جديد بود. مشتريان فعلي مي توانند براي شما پولسازي كنند. از مشتريان فعلي مي توان براي جذب مشتريان جديد استفاده كرد. در اين روش بايد از آن ها استفاده ابزاري شود. مثلا با دادن هديه به آن ها مي توانيد از آن ها درخواست كنيد كه شما را به ديگران معرفي كنند.
بازاريابي پارتيزاني نوعي بازاريابي ويروسي هم است. اصلا يكي اهداف در بازاريابي پارتيزاني همين است. يعني توسط مردم و بدون هيچ هزينه اي تبليغات كنيد.
در بازاريابي چريكي مهم نيست مردم درباره شما چه مي گويند، مهم اين است كه مردم درباره شما مي گويند. يعني اينكه اسم شما دهان به دهان پخش شده است. كافي است به بيلبوردهاي شيپور در داخل شهر توجه كنيد. شايد خنده دار باشد روي تبليغ فلاكس اتيكت 30 هزار توماني زده اند. همين خنده دار بودن و سوژه شدن مي تواند دليلي براي اين باشد كه مردم درباره شيپور صحبت كنند.
برچسب: ،