بازاريابي در گذشته

اهميت بازاريابي: بازاريابي در گذشته نقش كوچكي در يك كسب و كار را ايفا مي كرد كه وظيفه آن بود كه با تبليغات محصول توليد شده را به مردم معرفي كند و آن را به فروش برساند.اما امروزه اين امر بدين شكل نمي باشد، صاحبان كسب و كار با توجه به رقابت شديد، علايق و سطح توقعات مردم و... نمي توانند هر چه را كه دوست دارند يا توانايي توليد آن را دارند به مردم بفروشند.

به جاي آن امروزه پارادايم بازارگرايي حاكم است، به اين معني كه كسب و كارها به دنبال نيازها و خواسته هاي مشتريان خود هستند و محصولات خود را بر اساس اين رويه مشخص مي كنند.
همچنين شرايط ديگر مانند گذشته نيست كه رابطه كسب و كار با مشتري خود بعد از انجام فروش پايان مي يافت. بلكه امروزه به موجب شدت رقابت بالا، كسب و كارها تمركز خود را بر حفظ مشتريان و افزايش ميزان رضايتمندي آنها گذاشته اند.

به همين منظور دائماً از راه هاي گوناگون با آنها در تماس و تعامل هستند، نظراتاشان را جويا مي شوند وبه آن ها خدمت مي دهند. همچنين همانطور كه گفته شد، نتيجه مطلوب يك كسب و كار ديگر صرفاً پول و سودآوري نيست، بلكه خلق برند متمايز و قدرتمند در ذهن مشتريانش است تا به واسطه آن سود خود را تضمين كند.

تعريف كلي بازاريابي

بازاريابي خود كسب و كار است و كسب و كار خود بازاريابي. بازاريابي همان كسب وكار است كه از ابتدا، فرآيند خلق ايده محصولات و خدمات تا انتهاي پياده سازي و ارزيابي راهبردهاي برندسازي يك كسب و كار را در تمامي مراحل و فعاليت ها بر عهده دارد.به طوريكه هر كدام ازبخش ها بايد فعاليت خود را با نگاهي به تأثيرات آن بر بازاريابي و مشتريان انجام بدهند. بازاريابي فرآيندي است كه كمك مي كند بتوانيم به تمام عناصر كسب و كار به صورت يك كل يكپارچه و ادغام شده نگاه كنيم.

  بيشتر بدانيد: آموزش سئو داخلي (قسمت اول)